個人情報保護について

株式会社ハマサキ・ホールディング(以下、「当社」といいます。)では、デリバリーなどの各種サービス(以下、「当社サービス」といいます。)を提供するにあたり、個人情報の価値を尊重し、常に適切な情報の管理と保護の徹底に努めることを社会的責務と考えております。よって、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、役員、従業員、及び関係スタッフに周知徹底を図り、個人情報保護に努めております。

個人情報保護方針

●個人情報の収集、利益及び提供

1.当社では、ご注文をいただいた際に、お客様のお名前を・ご住所・電話番号などの情報をお伺いして当社システムに登録いたします。また、各種キャンペーン、アンケートの際、個人情報の提供をお願いする場合がございます。 これらのお客様の個人情報は、お客様から直接ご提供いただくことを原則とし、その他不正な入手方法により取得することはございません。

2.当社では、ご登録いただいたお客様の個人情報を商品の配達以外にも以下の各号に定める目的で利用することがございます。

(1)各種キャンペーンやサービス内容についてのご案内をするため。

(2)統計情報として商品開発やサービス向上のための調査・分析をするため。

(3)その他、事前にご同意いただいた目的のため。

3.お客様の個人情報を 当社の提携事業者、当社の関連事業者に提供する場合は、当社における取扱いと同様に適切で確実な保護措置を講じることを契約等により義務付けし、お客様の事前の同意に基づいて行うものと致します。

4.業務を委託するなどのためにお客様の個人情報を預託する場合は、十分な個人情報の保護水準にある事業者を選定し、個人情報に関する秘密保持、再委託に関する事項、事故時の責任分担、契約終了時の個人情報の返却及び廃棄等の個人情報保護に関する契約により確実な保護水準を担保した上で実施致します。

●個人情報の適切な管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対する予防及び安全対策を講じます。なお、これらの問題が発生した場合は、速やかに、是正を致します。

●個人情報に関する法令及びJIS Q 15001等の規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令及びJIS Q 15001:個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項等を遵守するとともに、当社が定めるコンプライアンス・プログラムに従い、個人情報を取扱います。

●コンプライアンス・プログラムの継続的改善

当社のコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、コンプライアンス・プログラムの向上を図ります。

●個人データの開示・訂正・利用停止等について

当社は、お客様ご本人から個人データの開示・訂正・利用停止等を求められた場合、ご本人確認の手続きを経て、適切に対処いたします。また、お客様情報の取扱いについて苦情をいただいた場合は、速やかに事実を調査し、誠意をもって対処いたします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

お客様お問い合わせ窓口 TEL:093-642-1716
2005年4月1日
株式会社ハマサキ・ホールディング
代表取締役 濱嵜 慎二